Trikker Service 2.0 - Liikkuvan työn raportointityökalu
Trikker Service on työkalu reaaliaikaiseen liikkuvan työn raportointiin, ja se voidaan toteuttaa ASP-palveluna. Työkalu mahdollistaa työtehtävien ja muiden tapahtumien raportoinnin yksinkertaisesti koskettamalla kännykällä NFC/RFId-tunnistetta (Near Field Communication, Radio Frequency Identification).
Trikker Service -raportointityökalua voidaan käyttää monilla eri liiketoiminta-alueilla, kuten esimerkiksi vartioinnissa, kotihoidossa ja terveydenhuollossa, siivouksessa, kunnossapidossa ja korjauspalveluissa.
Trikker-ratkaisun edut
Liikkuvan työn raportointi on tärkeää liiketoiminnalle, mutta työntekijöille joskus vastenmielistä. Trikker Service tekee raportoinnista helpompaa. Kännykkä on helppo kuljettaa mukana ja raportointi yksinkertaista tunnisteita koskettamalla. Tunnisteita voidaan kiinnittää kaikkiin raportointikohteisiin, niin sisälle kuin ulos, sekä esimerkiksi ajoneuvoihin.
Trikker Service voidaan toteuttaa puhtaana ASP-palveluna ja tarvittaessa integroida yrityksen olemassa olevaan IT-järjestelmään. Molemmilla tavoilla työnjohto voi seurata raportointia reaaliaikaisesti. Trikker Service lisää kustannustehokkuutta ja luo mahdollisuuden esim. lisäarvopalveluihin asiakkaille.
Raportit lähetetään kentältä Trikker Service -palvelimelle langattomasti. Kaksisuuntainen tiedonsiirto puhelimen ja palvelimen välillä käyttää GSM/GPRS-verkkoa. Tietoliikenne on nopeaa, edullista ja luotettavaa. Yrityksen omaan tai asiakkaiden IT-järjestelmiin ei välttämättä ole tarpeen tehdä lainkaan muutoksia.
Ominaisuuksien lisääminen
Trikker Service -ratkaisuun voidaan lisätä uusia ominaisuuksia joustavasti. Esimerkiksi uudet käyttökohteet tai kasvava käyttäjäryhmä voi vaatia uudenlaisia hallintatyökaluja. Toisaalta palveluiden lisääntyminen voi edellyttää uusien tehtävien raportointia. Nämä muutokset voidaan toteuttaa Trikkeriin usein ilman minkäänlaisia käyttökatkoja.
Palvelualusta on joustava myös uusien päätelaitteiden käyttöönotolle. Uusien yhteensopivien NFC-puhelinten käyttö voidaan aloittaa halutulla aikataululla. Esimerkiksi alunperin Nokia 5140i NFC -puhelinta käyttävää Trikker-ratkaisua voidaan käyttää myös Nokia 6131 NFC ja Nokia 6212 classic -puhelimilla.
Kokenut toimittaja
ToP Tunniste on kehittänyt RFId-pohjaisia mobiili-raportoinnin ratkaisuja (Field force reportoing) vuodesta 2002. Trikker Service hyödyntää Nokian NFC/RFId-puhelimia, ToP Tunnisteen Trikker-tunnisteita ja Trikker Server taustajärjestelmää.
Ensimmäinen Trikker-ratkaisu otettiin käyttöön jo vuonna 2003. Trikker Servicellä on referenssejä mm. seuraavissa hyvin erilaisissa käyttökohteissa: Vartiointi, vähittäiskaupan hyllytys sekä kierrätys ja jätehuolto. ToP Tunniste on myös toteuttanut kännyköiden NFC-sovelluksia ja toimittanut muita järjestelmäkomponentteja eri järjestelmä-integraattoreille.
Palvelukuvaus
Lataa Trikker Service 2.0 -palvelukuvaus tästä (PDF, 84 kt).
Referenssit
Tietoja Trikker Servicen käyttökohteista löytyy referensseistä.
NFC-kännykän käyttökohteita
Liikkuvan työn raportoinnin lisäksi NFC-kännykät mahdollistavat monia muita ratkaisuja. Tunnisteiden koskettamista voidaan käyttää helpottamaan web-sivuille siirtymistä, puhelinsoittoja, tekstiviestin lähetystä ja yhteystietojen jakamista. Mobiili maksaminen on yksi tulevaisuuden NFC-sovellus.
Käytössä olevien NFC-puhelinten määrän kasvu mahdollistaa erilaisia kuluttajille tarjottavia palveluita. SmartParking pilotoi tätä tarjoamalla mahdollisuuden helppoon katupysäköinnin ja parkkitalopysäköinnin maksamiseen.